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Política de Privacidad

En Tricomm Soporte Informático y Redes de Oficina tratamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

Datos que recogemos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de soporte o contratación de servicios: nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre tu consulta o incidencia técnica. También podemos recoger datos técnicos de tu dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) para mejorar la experiencia y diagnosticar problemas de red.

Uso de la información

Utilizamos tus datos para gestionar solicitudes de asistencia técnica, configurar equipos y redes, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, actualizaciones, facturación) y mejorar nuestra oferta. No empleamos tus datos para fines publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo obligación legal.

Cookies y tracking

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y cookies analíticas (Google Analytics) que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales. No empleamos cookies de terceros para publicidad comportamental ni sistemas de tracking intrusivos.

Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con la prestación del servicio y las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para datos fiscales). Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Transferencia a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación: plataforma de hosting, servicio de correo electrónico, herramientas de análisis web y pasarela de pago (si aplica). Todos nuestros procesadores cumplen con la normativa de protección de datos y no están autorizados a usar tu información para fines propios.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@tricommconsultinggroup.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a info@tricommconsultinggroup.com, por teléfono al +56 9 9107 2333 o por correo postal en Natales, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile. Esta política se actualizó por última vez el 1 de marzo de 2025. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos endorsements falsos ni nos hacemos pasar por entidades oficiales. Nuestros servicios se prestan bajo condiciones claras y verificables.

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